pembikeller
New member
Yarıya bölünmüş bir tost için faturada iki avro daha fazla. Como eyaletindeki Gera Lario’da olan buydu.. Müşteriler tarafından paylaşılan makbuz internette dolaştı.
Tostu ikiye böldüm: faturada iki avro daha fazla. Restoran: “İsteklerin bir bedeli vardır”
Olay, Tripadvisor tarafından ifşa edildi. İçinde %10 KDV ile “ikiye bölünmüş” ibaresinin yer aldığı makbuz, sosyal ağlarda viral oldu. Yeniden yapılanmaya göre, birkaç müşteri 7,50 avroya vejetaryen tost sipariş etmişti. Ayrıca garsona basit bir istek: “Bizim için ikiye bölebilir misin?”
Bu basit tavsiyenin aşırı pahalı olması üzücü: “Tost formatı zaten tam olarak ikiye bölünmüş olarak servis ediliyor. İki kişiydik ve iki kişilik masada yiyeceğimiz tost istedik. Ama tostu ikiye böldüğümüz için para ödemek zorunda mıyız? İnanılmaz ama gerçek…”Milano’daki müşteriyi Tripadvisor profiline yazar.
Yerel kendini savunur
Sorulan restoranın sahibi, doğrudan müşteriye yanıt vererek bu ek fiyatın nedenlerini gerekçelendirdi. “Bir müşteri benden iki porsiyon tost yapmamı isterse, iki tabak kullanmam gerekir., iki peçete ve iki eli birleştirerek masaya gidin. Müşterinin her zaman haklı olduğu doğrudur, ancak – onun versiyonu – ek isteklerin bir maliyeti olduğu da aynı derecede doğrudur ”.
Tostu ikiye böldüm: faturada iki avro daha fazla. Restoran: “İsteklerin bir bedeli vardır”
Olay, Tripadvisor tarafından ifşa edildi. İçinde %10 KDV ile “ikiye bölünmüş” ibaresinin yer aldığı makbuz, sosyal ağlarda viral oldu. Yeniden yapılanmaya göre, birkaç müşteri 7,50 avroya vejetaryen tost sipariş etmişti. Ayrıca garsona basit bir istek: “Bizim için ikiye bölebilir misin?”
Bu basit tavsiyenin aşırı pahalı olması üzücü: “Tost formatı zaten tam olarak ikiye bölünmüş olarak servis ediliyor. İki kişiydik ve iki kişilik masada yiyeceğimiz tost istedik. Ama tostu ikiye böldüğümüz için para ödemek zorunda mıyız? İnanılmaz ama gerçek…”Milano’daki müşteriyi Tripadvisor profiline yazar.
Yerel kendini savunur
Sorulan restoranın sahibi, doğrudan müşteriye yanıt vererek bu ek fiyatın nedenlerini gerekçelendirdi. “Bir müşteri benden iki porsiyon tost yapmamı isterse, iki tabak kullanmam gerekir., iki peçete ve iki eli birleştirerek masaya gidin. Müşterinin her zaman haklı olduğu doğrudur, ancak – onun versiyonu – ek isteklerin bir maliyeti olduğu da aynı derecede doğrudur ”.